Връщане на продукт и Рекламация

Как мога да върна продукт?

Ако по някаква причина продуктите, които сте поръчали, не Ви харесват или просто така сте решили, можете да върнете или замените закупените от нас продукти в 30 дневен срок и ние няма да Ви задаваме абсолютно никакви въпроси. Единственото условие е продуктите да са в добър търговски вид, в оригиналната опаковка, етикети.

Куриерските разходи по връщането на стока закупена от igrachko.com са за сметка на клиента. При връщане на стока без замяна, клиентът следва да заплати и пълната стойност на първоначалната доставката. Връщането на стоката трябва да се осъществи от лицензирана куриерска фирма до адреса на igrachko.com ,или лично Вие да я доставите до нашия офис.

След приемане на върната стока ще се свържем с Вас, за да Ви информираме, че сме получили пратката и сумата ще бъде възстановена в срок от 7 работни дни. Връща се сумата от стойността на изпратената стока.

Сумата се връща по банкова сметка.

За да задействаме връщането на продукта ви трябва да попълните бланката която се намира най-долу в тази страница.

Как мога да направя рекламация

За да задействаме рекламацията ви трябва да попълните бланката която се намира най-долу в тази страница.

Разходите за куриерски услуги и в двете посоки по рекламацията на стока закупена от igrachko.com са за наша сметка.